办卡地址
南安市行政服务中心

上午:8:00-12:00   下午:14:30-17:30

  • 办卡地址及服务电话

    • 1 . 南安市行政服务中心
  • 办卡须知

    1、年龄在16周岁到65周岁,由办卡人本人持身份证件前往项目公司办理。

    2、南安市本地户籍的市民、持有南安市本地居住证的人士、持有驻南安部队单位证明的军人按照每人人民币100元标准缴纳押金。

    3、其它人士按照第人人民币500元标准缴纳押金。办卡人需预存一定金额的资费,预存资费最低为人民币20元。

    4、如需退卡到南安管理中心办理,退卡时退回保证金和消费充值余额,丢卡市民退卡时扣工本费10元。退卡后不可再次办卡。

    5、市民办卡时,要填写办卡申请表,并签订合约,以防法律纠纷。

  • 如何借还车

    借车: 

    1、将借车卡平放在公共自行车锁车器刷卡区上刷卡; 

    2、听到语音提示“请取车”后,在20秒内将车拉出,即借车成功。


    还车:

    1、将公共自行车推入锁车器插口; 

    2、听到语音提示“还车成功,请取卡”后,即还车成功

    3.还车时也可不刷卡,如果未刷卡,50秒内不能再次借车。

  • 如何办理换卡、挂失、补办手续

    1. 换卡:

    ① 非人为原因造成借车卡不能使用的,在其无借车行为时,到管理中心免费更换。有借车行为,先还车,再免费更换;

    ② 因持卡人弯折、打孔等人为原因损坏的,先办理换卡手续,再支付10元的卡费。


    2. 遗失:

    ① 遗失后立即致电0595-86665757,核对办卡人相关信息后,我们立即对卡进行口头预挂失;

    ② 预挂失后,请在7天之内带上身份证原件到服务中心正式挂失;

    ③ 挂失期间找回,可拨打0595-86665757,取消挂失。


    3. 补办:

    ① 原借车人办理挂失手续后,到管理中心填写补卡登记表并缴纳10元补卡费用;

    ② 补办新卡后,原卡上的信息及余额自动转账到新卡账户上。


  • 如何收费及赔偿

    1.公共自行车的收费标准拟按照1小时内使用有免费,1小时之后则每0.5小时收取0.5元,不足0.5小时按照0.5小时计算;4小时之后每小时1元,不足1小时按照1小时计算。每天收费最高不超过15元/辆。

    2.自行车遗失后,请到管理中心按1380元/辆办理赔偿手续;

    3.因使用不当,自行车车架和车轮发生断裂或扭曲变形,按实际损失赔偿。

  • 无法借、还车处理办法

    1、刷卡太快或刷卡时卡未放好;
    2、自行车可能未锁好。将自行车扶正后,往前轻推刷卡取车; 
    3、该卡已借出公共自行车,但没还车; 
    4、借车时听到语音提示“通讯故障暂停使用”,换桩借车; 
    5、一人持有多张卡借车时,切勿使用同一张卡再次借车; 
    6、借车刷卡时,未有语音提示或指示灯未亮,若还未成功借车,请拨打服务热线; 
    7、卡内余额不足。不能借车。

  • 温馨提示

    1、一张借车卡,只能借一辆公共自行车;一张身份证只能办理一张借车卡;

    2、借车卡限由持卡人使用,不得转借他人。擅借他人使用,发生的一切问题由持卡人负责; 

    3、还车时将车辆扶正推入插口,切勿动作粗猛;

    4、借车成功后20秒内取出,否则20秒后会自动上锁;

    5、借车前仔细检查车辆有无损坏,如有损坏请勿使用,否则后果自负;

    6、租车卡遗失后立即挂失,挂失后请及时补办相关手续;

    7、骑车过程中自觉遵守交通规则;